Sécurité
Mon bébé peut-il dormir sur le coussin ?
Non. Le coussin Emmanest est conçu pour les moments d'éveil, sous la surveillance directe d'un adulte. Il ne doit jamais être utilisé pour le sommeil. Pour dormir : sur le dos, sur une surface plane et ferme, sans accessoire dans le lit. Nous ne ferons jamais de compromis sur ce point.
Et si bébé s'endort dessus ?
Retirez-le du coussin et recouchez-le à plat, sur le dos. C'est le réflexe à avoir.
À partir de quel âge puis-je l'utiliser ?
Dès les premières semaines, pendant les moments d'éveil et toujours sous surveillance. En cas de prématurité, de reflux sévère ou de suivi médical particulier, demandez d'abord l'avis de votre pédiatre.
Combien de temps puis-je laisser bébé dessus ?
Sur des périodes courtes, après les repas, tant que vous êtes présent et attentif. Ce n'est pas un lieu de repos prolongé.
Le produit
Est-ce que ça va vraiment aider mon bébé ?
La position inclinée aide à limiter les remontées de lait et favorise une digestion plus confortable après les repas. Ce n'est pas un traitement médical, et nous ne vous promettrons jamais de miracle. Si le reflux est important ou persistant, parlez-en à votre médecin.
Quelles sont les dimensions ?
Longueur 66 cm · Largeur maximale 40 cm · Largeur supérieure 30 cm · Hauteur (inclinaison maximale) 17 cm. Des dimensions étudiées pour les nourrissons.
La housse est-elle vraiment lavable ?
Oui — et vous allez vous en servir. Elle est amovible et lavable, parce que les régurgitations font partie du décor.
Le coussin s'affaisse-t-il avec le temps ?
Non. Nous avons choisi une mousse ferme précisément pour cette raison : un coussin mou ne maintient plus rien au bout de trois semaines, et le maintien est tout l'intérêt du produit.
Est-il compatible avec le lit de mon bébé ?
Il est compatible avec la plupart des lits, berceaux et espaces de repos adaptés — toujours dans le cadre d'une utilisation en éveil et sous surveillance.
Puis-je l'emporter en voyage ?
Oui. Format compact, léger, il se transporte facilement.
Commande
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 24 à 48 h, livraison sous 5 à 10 jours ouvrés. Numéro de suivi envoyé automatiquement.
La livraison est-elle payante ?
Non. Livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis (droit de rétractation européen). Écrivez-nous, on organise le retour avec vous.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, traité par Shopify sur connexion chiffrée. Nous ne voyons jamais vos données bancaires.
Comment vous contacter ?
emmanestbaby@gmail.com — une vraie personne lit et répond.