<h2>Préparation et expédition</h2>
<p>Chaque commande est préparée avec soin sous <strong>24 à 48 heures ouvrées</strong> à compter de la confirmation de paiement. Une fois l'expédition lancée, vous recevez un email contenant votre <strong>numéro de suivi</strong> et le lien direct vers le transporteur.</p>

<h2>Délais de livraison</h2>
<ul>
  <li><strong>Belgique</strong> : 2 à 4 jours ouvrés après expédition</li>
  <li><strong>France métropolitaine</strong> : 3 à 6 jours ouvrés après expédition</li>
  <li><strong>Luxembourg, Pays-Bas</strong> : 3 à 6 jours ouvrés après expédition</li>
  <li><strong>Reste de l'Union européenne</strong> : 5 à 10 jours ouvrés après expédition</li>
</ul>
<p>Les délais s'entendent en jours ouvrés et restent indicatifs. Ils peuvent légèrement varier selon le transporteur et les périodes de forte activité (fêtes, soldes, événements exceptionnels).</p>

<h2>Frais de livraison</h2>
<p>Les frais de port sont calculés au moment du paiement, en fonction de votre adresse et du nombre d'articles. <strong>La livraison est offerte dès l'achat de 2 articles</strong> en Belgique et en France métropolitaine.</p>

<h2>Adresse incorrecte ou colis non livré ?</h2>
<p>Contactez-nous au plus vite à <a href="mailto:emmanestbaby@gmail.com">emmanestbaby@gmail.com</a> avec votre numéro de commande. Tant que le colis n'est pas expédié, nous pouvons corriger l'adresse sans frais. En cas de problème de livraison, nous prenons en charge le suivi avec le transporteur.</p>

<h2>Une question ?</h2>
<p>Notre équipe vous répond sous 24 h, 7 jours sur 7, à <a href="mailto:emmanestbaby@gmail.com">emmanestbaby@gmail.com</a>.</p>